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Come posso prenotare una camera?
Le tasse sono incluse nel prezzo?
La prima colazione  è inclusa nel prezzo?
Posso specificare la posizione desiderata della mia camera(piano desiderato, vicino alla piscina, etc.)?
Il prezzo è a camera o a persona?
Potete inviarmi il numero di telefono/fax dell/'hotel?
E/' necessario avere una carta di credito per poter prenotare?
Quando devo inserire il numero della mia carta di credito?
E/' sicuro utilizzare la mia carta di credito?
Quale è la vostra politica sulla privacy?
Quale è la vostra politica di cancellazione?
L/'hotel ha parcheggio? Il parcheggio è gratuito? Posso lasciarci la macchina per un periodo lungo?
I nostri bambini viaggiano con noi...devono pagare?
C/'è la possibilità di chiedere un letto aggiuntivo o una culla?


Come posso prenotare una camera?

Ricerca Disponibilità:

A- Sulla pagina della struttura scelta potete controllare la disponibilità, scegliendo la data di arrivo e la data di partenza (Look Picture 1).

Foto 1 - pagina descrizione dell'hotel.
1- Scegliete la data di arrivo e la data di partenza e poi cliccate su Cerca Disponibilità.

B - In questa pagina sarà visualizzata la lista delle camere disponibili per le date richieste.(Look Picture 2).

Foto 2 - Camere Disponibili
1- Prezzo per una camera a notte.
2- Mostra Prezzi: E/' il listino prezzi delle diverse strutture.
3- Cambio Prezzi: E/' il tasso di cambio del prezzo della camera.
4- Per continuare la prenotazione, scegliete un tipo di camera e cliccate su "Book".

*Nel caso in cui non ci fossero camere disponibili per le date richieste, il "Agent Key" Secure Software vi propone una lista di strutture con camere disponibili.

C- Su questa pagina sono richiesti i primi dati per poter continuare la prenotazione (Look Picture. 3).

Foto 3 - L/'inizio della prenotazione
1- Il numero delle camere disponibili - vi suggeriamo di fare una prenotazione nuova attraverso "Another Room" per prenotare più di una camera - Look Point 7

2- Il numero degli adulti e/o bambini nella stessa camera: scegliete il numero di persone a camera.

3- Il prezzo totale in € (Per altri tipi di valute, clicca su "Exchange Rate - Look Point 6)

4- Politica di Cancellazione:"Molto Importante "Prima di continuare la prenotazione, leggi attentamente la Politica di Cancellazione.

5- Mostra Prezzi: è la lista dei prezzi della struttura.

6- Tasso di Cambio: è il tasso di cambio del prezzo della camera.

7- Altra Camera: Cliccate qui solo se volete prenotare anche un/'altra camera.

8- Dopo aver letto e completato il form potete continuare la prenotazione, Cliccate su "Continue Reservation".

D
- Su questa pagina inserite i vostri dati personali e i dati della vostra carta di credito.(Look Picture 4)

Foto 4 - Dati Personali e Dettagli della Cartaa di Credito

1- Area che mostra le scelte precedenti del cliente(albergo, tipo di cameraa, data di arrivo e data di partenza ed il prezzo totale).

2- Area dove il cliente inserisce tutti i suoi dati personali.

3- Area dove il cliente inserisce i dettagli della sua carta di credito.

Per terminare la prenotazione: "Confermare con -carta di Credito" Se avete inserito correttamente tutti i dati, apparirà una nuova pagina che vi informerà della conferma della prenotazione (Vi consigliamo di stampare questa pagina come la conferma della vostra prenotazione)...

"Conferma via fax" Se non volete inserire i dettagli della vostra carta di credito, potete inviarceli anche via fax.

Dopo aver inserito tutti i dati necessari, i dati della carta di credito inclusi, la vostra prenotazione sarà registrata nel "Agent Key" Secure Software, e vi invieremo una e-mail da confermando la vostra prenotazione con il relativo numero di conferma.

 

Le tasse sono incluse nel prezzo?
Tasse e prima colazione  i costi sono  inclusi nel prezzo della camera, Se non è così, sarà specificata altrimenti. Se tasse e colazione non sono incluse, questo sarà specificata nella descrizione dell/'hotel.[top]

La prima colazione  è inclusa nel prezzo?
Vedi sopra.[top]

Posso specificare la posizione desiderata della mia camera(piano desiderato, vicino alla piscina, etc.)?
Lo Staff dell/'hotel farà tutto per corrispondere ai requisiti speciali. Non possiamo garantire la posizione della camera perchè dipende dalla disponibilità. Dopo aver prenotato la camera tramite il nostro sistema, vi consigliamo di chiamare direttamente l/'hotel per accennare le vostre preferenze aggiuntive.)?[top]

Il prezzo è a camera o a persona?
Il prezzo che vedete è a camera, a notte. Il prezzo è calcolato a base del numero delle persone digitate nella form di ricerca. E/' per una persona se all'inizio avete scelto una persona ed è per due persone se avete inserito 2 persone.[top]

Potete inviarmi il numero di telefono/fax dell/'hotel?
Riceverete il numero di telefono/fax SOLO con la conferma della prenotazione. Non possiamo iniarvi questa informazione prima della prenotazione.[top]

E/' necessario avere una carta di credito per poter prenotare?
Sì, l/'agenzia/l/'hotel confermerà la prenotazione solo quando avrà i dati della tua carta di credito per garanzia della prenotazione. Importante: Il nostro servizio di prenotazione è gratuito, quindi tutti i dati della carta di credito arriveranno direttamente in hotel e voi dovete pagare solo per l'alloggio.[top]

Quando devo inserire il numero della mia carta di credito?
Vi sarà richiesto di inserire il numero della carta al momento della prenotazione. La maggior parte degli hotel non blocca le camere senza il numero della carta di credito. La vostra carta non sarà addebitata fino al momento del check-out dall/'hotel eccetto nel caso in cui il tipo di camera che avete scelto dichiara che il pagamento anticipato di un deposito o altro (caparra) è necessario. Vi suggeriamo di utilizzare una carta di credito per garantire la prenotazione.[top]

E/' sicuro utilizzare la mia carta di credito?
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Quale è la vostra politica sulla privacy?
BHR non condivide i vostri dati personali con altri. Tutti i dati inseriti sono trattati con la massima riservatezza e non sono condivisi con terzi.[top]

Quale è la vostra politica di cancellazione?
La politica di cancellazione dipende sempre dall/'hotel o catena. Potete leggere la relativa politica di cancellazione e noshow & tra le descrizioni. La politica di cancellazione è diversa nel caso di ogni hotel, quindi vi suggeriamo di leggerla sempre molto attentamente. La maggior parte degli hotel richiede la comunicazione della cancellazione di prenotazione   1, 2, 3, or 7 giorni prima dell/'arrivo. Se fate la cancellazione prima della data stipulata, non sarà addebitata nessuna penalità sulla vostra carta di credito. Se la cancellazione arriva fuori termini stabiliti dall/'hotel, questo comporterà l/'addebito di una penalità.[top]

L/'hotel ha parcheggio? Il parcheggio è gratuito? Posso lasciarci la macchina per un periodo lungo?
La maggior parte degli hotel offre parcheggio gratuito a suoi clienti. Parcheggio per un lungo periodo è disponibile a discrezione dell/'hotel (spesso in cooperazione ed a pagamento). Questa informazione è probabilmente menzionata nelle descrizioni.[top]

I nostri bambini viaggiano con noi...devono pagare?
Di solito fino a 5 anni i bambini non pagano se dormono nella camera dei genitori senza utilizzare un letto aggiuntivo. L/'età massima per bambini cambia secondo la politica di ogni hotel. Questa informazione è probabilmente menzionata nelle descrizioni.[top]

C/'è la possibilità di chiedere un letto aggiuntivo o una culla?
Nella maggior parte degli hotel culla o letto aggiuntivo sono disponibili (il prezzo varia da Euro 15.00 - Euro 50.00). Alcuni hotel applica limitazioni per quanto riguarda in quali tipi di camere si può aggiungere un altro letto. Questa informazione è probabilmente menzionata nelle descrizioni. Potete chiedere il letto o culla in più chiamando direttamente l'hotel dopo aver completato la prenotazione.[top]